zsx421 发表于 2015-7-29 21:57

社会广角曝光烟台百得利奥迪

本帖最后由 zsx421 于 2015-8-7 18:00 编辑

6月1日首次出现故障码,联系百得利4s店,约好保养时予以查看;6月14日故障码一直出现,(包括自动启动/停车故障,车灯位置调节故障,安全气囊故障等),进店解决方式为电脑消除故障码;6月21日故障码再次出现,(自动启停故障,驻车制动故障等),进店解决方式为将汽车内饰拆开后,原有线路重新拆装;6月25日故障码再次出现,(故障同21日),进店解决方式为将汽车内饰拆开后,前后电脑调换位置;6月27日故障码再次出现,(轮胎气压系统故障,前灯范围控制系统故障,驻车制动故障,自动启停故障,车灯位置调节故障,安全气囊故障,喇叭失灵,汽车无法启动,自动落锁功能失灵),进店解决方式为将汽车内饰拆开后,更换5台电脑;7月2日故障码再次出现,(故障同上),店方上门提车后进入维修状态;7月6日一直未得到店方的任何反馈,再次进店与之沟通,被告知2周时间将故障原因予以确认;7月9日进店提车,店方将汽车内饰拆开后,安装明装临时线路至今;提车离开后中途发现后排座椅未安装,重返4S店将座椅重新固定。7月12日与7月19日两次告知店方已无故障码出现,尽快更换明装线路;7月20日再次进店沟通,告知有更换局部线路或更换全车线束两种解决方式,我方同意店方更换局部线路的建议;7月23日店方告知因厂家不单独生产局部线路,而改为更换全车线束,我方再次予以认可;7月27日店方告知需将汽车内饰再次拆装,还原原有故障线路,重新搜集故障码后,厂家方可提供全车线束,我方未同意;7月28日再次进店与之沟通,因之前多次拆装,造成汽车内饰多处破损严重。我方提出如更换全车线路,要求店方将汽车线路及内饰还原至维修前状态,店方不予承诺,只表示尽力维修。我方未同意,从而提出换车要求;7月29日因更换全车线路,工作台及全车内饰均需拆除,目前店方的回复为只能负责尽力安装,并不保证拆装过程不引起其它问题,如出现问题仅承诺延保一年,我方表示不能接受。两个月的时间里,共去了百得利4S店八次,爱车被无情的拆装四次,如按店方要求,还原原有故障线路,爱车还需至少再被拆装三次。目前看着挂着明线、遍体鳞伤的爱车,真的想说曾经百般信任的奥迪品质为什么如此让我心酸......

zsx421 发表于 2015-7-29 22:06

故障码,有图有真相

zsx421 发表于 2015-7-29 22:11

惨不忍睹的拆装过程

zsx421 发表于 2015-7-29 22:12

本帖最后由 zsx421 于 2015-7-29 22:16 编辑

继续看看

zsx421 发表于 2015-7-29 22:18

再来再来

zsx421 发表于 2015-7-29 22:20

本帖最后由 zsx421 于 2015-7-29 22:22 编辑

继续继续

zsx421 发表于 2015-7-29 22:25

看看看看

zsx421 发表于 2015-7-29 22:26

安装的临时线

zsx421 发表于 2015-7-29 22:27

左侧临时线

zsx421 发表于 2015-7-29 22:28

本帖最后由 zsx421 于 2015-7-29 22:29 编辑

不是一根整线,接头处

zsx421 发表于 2015-7-29 22:30

拆装过程裂开的面板

zsx421 发表于 2015-7-29 22:34

亲们,帮我支支招,面对4S店的处理方式,我该如何应对

蜡笔小新就是我 发表于 2015-7-30 08:56

我的天,奥迪车来来回回拆成这样,太替楼主心疼了

开发区亮亮 发表于 2015-7-30 14:40

我是一个老兵 发表于 2015-7-30 17:38

买了胎里病的车 真是闹心啊

ding7654321 发表于 2015-8-2 20:37

今晚的社会广角播了楼主的事,感觉新车拆成这样太可惜,支持楼主退车。

zsx421 发表于 2015-8-7 17:49

社会广角链接
1   http://www.jiaodong.net/av/system/2015/08/02/012814805.shtml?from=timeline&isappinstalled=0
2   http://www.jiaodong.net/av/system/2015/08/02/012814804.shtml?from=timeline&isappinstalled=0
3   http://tv.jiaodong.net/system/2015/08/04/012817818.shtml?from=timeline&isappinstalled=0

zsx421 发表于 2015-8-7 17:55

‘社会广角 ’报道

ding7654321 发表于 2015-8-29 14:34

楼主,这么多天了车退了么?

大胖52777 发表于 2015-8-29 20:37

我的车 也是买回就一直 处在检查修理   索赔换件 的状态,拆中控换蒸发箱,换大灯总成,换LCD主机总成,换四轮刹车盘,换天窗密封条,这真正的买车送修理技能,无语啊
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