端午新鲜礼，粽情暖人心—— 招商银行烟台分行营业部开展端午送香粽活动
端午佳节来临之际，招商银行烟台分行营业部积极践行“以客户为中心”的服务理念，推出佳节送香粽的主题活动，为端午佳节前来营业厅办理业务的客户送上一份粽子并祝愿每一位客户幸福安康。端午节为每年农历五月初五，又名端阳节。端午节素有吃粽子，赛龙舟，挂艾叶等习俗。我行也借此佳节，认真准备，积极筹划，在节假日期间为客户送上悉心准备的香粽一份。客户咨询理财之后，理财经理拿出事先准备好的粽子，赠与客户。大堂的工作人员也为前来办业务的客户送上一份粽子，让甜甜的粽子带上招行深深的祝福，祝福每一位客户及家人幸福安康。一位陪同家人来办理对公业务的女士在收到意外的香粽之后，对我们表达了感谢，表示感觉招行的服务一直是最好的，最爱到招行办理业务。服务不是形式，不是口号，是发自内心的对客户的尊敬与重视。送人香粽，手有余香，小小的粽子承载着我们对客户浓浓的情谊。
端午新鲜礼，粽情暖人心，端午送香粽的活动受到了客户们的一致好评。我行也将继续投身客户服务，深化服务内涵，用服务塑形象，全面提升服务能力，以方便快捷、热情周到的服务满足每一位客户。
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