论坛Vino 发表于 2017-9-4 08:01

招商银行大海阳路支行积极开展“普及金融知识万里行活动”活动

为积极响应中国银行业协会《关于印发<2017年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》以及总行通知要求,为维护金融安全重要性,帮助低净值人群防范于未然,构建和谐安全金融社会,招商银行烟台大海阳路支行组织进行了金融知识万里行的活动。八月为“电子智能服务推广宣传月”。
首先我们在厅堂中设置了金融知识宣传折页,宣传视频以及对外LED显示屏滚动播出普及内容,形成了良好的宣传氛围,从保护个人支付信息安全角度出发,运用厅堂展示、社区宣传、柜面提醒等多种宣传教育方法,提高消费者安全防范意识和辨别真伪能力;


活动初期本支行选择的客群主要针对低净值人群,我们选取了到网点办理业务的外来务工青年、老年以及离行接触到的在校大学生,宣传及教育的内容主要有:一是向消费者广泛推广普及网上银行、手机银行、电话银行、微信银行、VTM等电子渠道,使消费者了解更为方便快捷的服务模式,体验更为灵活高效的服务渠道;二是向消费者主动介绍使用电子渠道服务的注意事项,帮助消费者正确、安全、高效的使用电子银行服务。


普及不同类型金融消费者日常生产生活中所需要的金融知识,提高其正常参与金融交易的能力,引导其根据自身风险偏好理性选择风险收益相匹配的金融产品和服务,抑制盲目投资。在活动过程中会将客群“区分对待”:针对老年人群重点普及同行异地存取免费等常识,学生们普及借用银行卡的危害以及非法买卖账户会触及的法律条例,针对普通低净值人群重点普及第三方支付等支付安全问题。。
本次活动共计宣传2次,员工参与人数3人,发放宣传折页100张,理财经理通过微信短信群发客户2次,合计受众客户量5000人次,通过这一阶段金融知识的普及,同时引导、传授消费者正确运用金融知识的技能,拉近了招商银行与基层社会的距离,加强了大部分人群的金融风险意识,今后大海阳路支行会将金融普及坚持下去,帮助基层人民扫除金融盲区!


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