淘宝网网购凤凰牌电动车问题汇报

篮球

店铺名称：天猫【凤凰电动车旗舰店】
产品名称：三轮电动车




该产品，2026-07-29购买。当时购买价格2449元。后来，由于商家无法提供承诺的一致性证书和合格证。又返还我300元。最终支付购物款，2149元。
系统自动确认收货后，联系卖家，电子发票已开。
用户收货后问题汇总：
【故障1】充满电的情况下，打开车辆，总提示电量不足，请充电。厂家派人来，断掉了后车筐旁边的一根线。
【故障2】车辆在行驶途中，出现，调速车把无法加电的情况，导致将车推回家。至今，厂家并不能给出一个合理解释。
已通过淘宝平台，申请退款。目前，由平台出面，正在和商家协调中。
各位有没有遇到和我一样的情况？在评论区说说。

取名真难

这玩意还是在实体店买靠谱，平台出面应该能退，之前我家人在微信小店买一个电动车退了，平台出面。

tiantangsanlong

网上的凤凰牌的基本都是贴牌的，假的

mp0

在淘宝网上买的花肥，包装上标着水溶，结果回来自来水都溶解不了，找淘宝客服，让我出具检测报告，从此能PDD坚决不去淘宝

五分真情

到现在，我手机都是实体店买。

ACDD

凤凰 永久这类的电动车就是山寨三无厂家的
你要买，起码买个牌子。凤凰 永久之类的，自行车时期都倒闭几十年了
现在都是山寨贴牌
电动自行车，你起码买个牌子
再谈售后。比如爱玛 雅迪 新日 绿源之类的。这种杂牌何来售后？？
平台介入吧

mp0

ACDD 发表于 2026-8-14 10:54
凤凰 永久这类的电动车就是山寨三无厂家的
你要买，起码买个牌子。凤凰 永久之类的，自行车时期都倒闭几十 ...

平台介入也没啥作用，PDD偏向消费者一点，淘宝是偏向商家了。。。毕竟商家每年交不少钱